SMO. Шесть вопросов и ответов о Social Media Optimization
Когда дело коснется изучения возможных методов раскрутки в сети Интернет, вы обязательно столкнетесь с понятием SMO. (Social Media Optimization)
Где и как зародилось понятие SMO?
Социальный маркетинг сформировался как дисциплина в 70х годах ХХ века. Джеральд Зальтман и Филлип Котлер в 1971 году использовали этот термин, чтоб описать работу законов коммерческого маркетинга в сфере улучшения качества жизни и социальной среде. Социальный маркетинг можно определить как деятельность, направленную на изменение социального поведения, но главной целью этого изменения является не выгода продавца, а благополучие самого социума. Не смотря на то, что изначально социальный маркетинг возник благодаря желанию предприятий извлечь для себя выгоду, широко практикуя техники коммерческого маркетинга, на сегодняшний день он приобрел форму интегрированной дисциплины, которая применяет массу технологий: от консервативных до современных медийных методов. Они называются социальными средствами распространения маркетинговой информации.
Аналогичные медийные средства помогают вести успешный бизнес, а для распространения и обсуждения информации используют, в основном, Интернет-инструменты, такие как вирусный маркетинг, блоги, интервью в режиме онлайн. Сокращенно эти действия можно назвать SMO.
Понятие SMO (Social Media Optimization) было введено Рохитом Баргавой пятого августа 2006 года. В переводе SMO - оптимизация для социальных систем. Это комплекс методов, направленный на привлечение посетителей на сайт. Главная идея SMO: сделать сайт таким, чтоб на него часто ссылались, цитировали в тематических постах в блогах, в социальных сетях и форумах. То есть, SMO - это оптимизацией сайта, но не для поисковых машин, а для социальных сообществ и блогов.
Какие главные инструменты SMO существуют?
Рохит Баргава дал пять главных рекомендаций по SMO:
1. Повышение линкабельности сайта. То есть, на ресурсе должен быть такое содержимое, которое бы вызывало у пользователя желание поделиться и поставить ссылку на него, к примеру, в социальной сети. В случае, если у вас корпоративный сайт и большинство данных на нем статистическая, улучшить линкабельность поможет публикация интересных тематических статей, исследований. Отличным шагом станет создание корпоративного блога.
2. Простота добавления записи в социальные закладки. Поместив на сайт пару кнопок быстрого и беспрепятственного добавления записи в закладки, вы облегчите задачу пользователям, а также получите внешние ссылки на ваш ресурс, что значительно улучшит индексацию сайта поисковыми роботами.
3. Поощрение входящих ссылок. Часто блоггеры устраивают различные конкурсы с призами. Главная цель такого мероприятия - разрекламировать свой блог, получить много внешних ссылок, привлечь всеобщее внимание. Не последнюю роль здесь играет получение массы входящих ссылок с других сайтов.
4. Стимуляция экпорта контента. Наполняйте сайт разным контентом, добавляйте видеозаписи, аудиозаписи, pdf-файлы. Это принесет вам дополнительные ссылки.
5. Поощряйте использование вашего содержимого (конечно же, в пределах разумного). К примеру, YouTube предоставляет пользователям специальный код для размещения их видео на вашем сайте. Эта возможность привела к огромной посещаемости и популярности данного сервиса. Синдикация контента с помощью RSS, по мнению Рохита, не является эффективным методом, так как способствует дублированию контента и захламлению сети Интернет.
Это важнейшие советы, которые помогут повысить цитируемость сайта, сформировать сообщество вашего ресурса. Спустя несколько лет после публикации статьи, таких советов уже 17 на сайте Рохита и они постоянно пополняются другими блоггерами.
В чем заключается сущность этого процесса?
При традиционном маркетинге вы размещаете на своем ресурсе данные о компании, услугах, выпускаемой ею продукции. После, привлекаете потенциальных покупателей с помощью поисковой оптимизации, контекстной рекламы, а социальные методы распространения информации используют отношения и связи по максимуму. Эти социальные средства не заменяют другие способы массового распространения информации, как, к примеру, газеты никогда не смогут заменить радио. Такие социальные средства являются лишь дополнением к общим маркетинговым усилиям, направленных на каналы обмена информацией.
Так как традиционные маркетинговые инструменты уже не обладают той силой влияния на потребителя, как раньше, то использование социальных методов становится все более популярным. Если при традиционном маркетинге, благодаря веб-аналитике, можно рассчитать ценность инвестиций, то в SMO это делается немного иначе.
Как оценить эффективность инвестиций в SMO?
Для начала, необходимо выбрать целевую аудиторию. Далее, разработать качественный контент и грамотные текстовые сообщения. Адекватный контент, как и в случае с другими Интернет-ресурсами, играет первостепенную роль в сфере социального маркетинга. Самой главной проблемой SMO на сегодняшний день является то, что внимание людей невозможно удерживать долго, они быстро и легко переключаются на что-то другое. Поэтому одного удачного “выстрела” может быть не достаточно. Если вы окончательно решили использовать средства SMO, то их необходимо использовать на протяжении длительного времени.
Надо обозначить ориентированные цели и определить, какую сторону бизнеса вы поддерживаете, только после этот можно будет оценить результат ваших усилий. К примеру, целью ваших действий может стать поощрение бренда или того, чтоб как можно большее число потребителей попробовали товар. Цель должна быть тесно связана с результатами бизнеса. Если покупатель будет предпочитать какой-либо бренд, или увеличится часть предпочтений конкретного товара, то это отразится на бизнесе: будут завоеваны новые покупатели, вырастет количество новых покупателей, что повлияет на доходы рынка или определенного его сегмента.
За единицы измерения в сфере SMO можно взять структуру оценки эффективности работы с общественностью (PR), то есть последствия, итоги и бизнес-результаты. По сути, социальные ресурсы медиа и PR являются родственниками.
Что круче: SMO или SEO?
SEO, до определенного момента был самым эффективным способом повышения популярности сайта и привлечения посетителей. В связи с развитием социальных сетей и прочих сообществ, ситуация резко поменялась. Оптимизаторы стали все чаще прибегать к продвижению какого-либо ресурса в социальных сетях.
Преимущества трафика, привлекаемого поисковиками (благодаря SEO): если ресурс высоко находится в таблицах поисковых машин, то трафик ему обеспечен; даже с ходом времени, при постоянном пополнении контента можно оставаться на пике популярности; трафик, который привлечен поисковиками, по большей части целевой, а значит постоянный.
Теперь рассмотрим преимущества трафика с социальных сетей: возможность привлечения огромного количества посетителей мгновенно; используя методы SMO, вам не потребуются специальные технические знания, а также меньше затрат времени; роль внутренней оптимизации сайта уже не так важна; возможность получения постоянного трафика в неограниченных количествах; возможность использования SMO в любых проектах; при грамотном подходе и благодаря целевой направленности вы сразу найдете постоянных посетителей; SMO не требует крупных денежных затрат, как SEO.
SEO-тексты всегда рассчитаны как на читателя, так и на поисковики, в тексте много ключевых слов из запросов. В SMO нет необходимости заботиться о поисковой оптимизации содержимого. При SMO важно качество контента и дизайн самого ресурса, пришедшие сюда люди, не просто прохожие, а люди, целенаправленно пришедшие из социальных сетей.
Чего не стоит делать ни в коем случае?
SMО - продвижение в социальных сетях, то есть: создание профилей в социальных ресурсах; поиск сообществ, групп по интересам; постоянное участие в этих сообществах, группах. Но самое главное, не рассылать спам, ни в каких проявлениях. Это не вызывает ничего, кроме недоверия, тем более по неизвестным ссылкам никто переходить не будет. Если вы все таки решите заниматься SMO-продвижением, помните всегда, что ваши усилия направлены на людей, а не на поисковики. Ваша главная задача - трафик.
Работать с людьми намного сложнее, чем с поисковыми системами. У людей бывает разное настроение. Если у вас получиться настроение угадать, вы подымите волну, которая и понесет вас вперед. А если не угадаете, то потратите зря время и усилия, в худшем случае - потеряете репутацию.
Вот еще краткий список рекомендаций, пользуйтесь ими при продвижении в социальных сетях:
- общайтесь как можно много и с разными людьми, у вас должно быть очень много друзей.
- при написании комментариев, строго следуйте теме, желательно с пользой для посетителей (это значительно повысит ваш авторитет, и, как следствие, трафик);
- отвечайте на все задаваемые вопросы, только по теме и кратко;
- никакой автоматизации - люди не любят роботов.
Удачи вам и побольше трафика на ваши страницы!
Фото: www.itsabacus.com
Автор: Блог о дизайне с многочисленными обзорами для и про дизайнеров.
Всего : 0 | Страницы :
Денис Имшенецкий: “Конечной целью пользователя нашего сервиса должен быть его собственный бизнес. Мы лишь инструмент”
"В паутине" внезапно для всех нас и самого себя оказался руководитель Nethouse - бесплатного конструктора сайтов, Денис Имшенецкий. Несмотря на то, что с момента официального старта сервиса не прошло еще и года он уже достаточно "пошумел" в рунете. Поговорим с Денисом о его отношении к бизнесу, формуле успеха и будущем Nethouse...
Михаил Райцин: "Кто пришел первым, занимает 60% рынка, второй берет уже 30%, все остальные делят 10%"
“В паутину” удалось заманить Михаила Райцина — члена совета директоров корпорации РБС, человека, который за три года дорос до руководителя крупнейших сетевых SEO-проектов, будучи на старте обыкновенным фрилансером. Человек, в орбиту интересов которого, входят такие сервисы как: GoGetLinks, Miralinks, Copylancer, Telderi, Смиар. Разве может человек с таким богатым послужным списком скучно отвечать на наши занудные вопросы? Кончено же нет!
На предстоящем суде популярная социальная сеть Facebook ответит за покупки несовершеннолетних детей на страницах ресурса без ведома их родителей. 
Илья Дронов, руководитель Livejournal, сообщил о том, что совсем скоро пользователи онлайн-дневников смогут переводить виртуальные «жетоны» системы в настоящие деньги. 
Dan Thies (Дэн Тиес) - один из известных западных SEO-специалистов, поведал о том, что популярный плагин SEO Smart Links может стать виновником блокирования веб-сайта в Google. Плагин служит для внутренней перелинковки сайта и его применение может привести к проблемам вплоть до бана в популярной поисковой системе. 
Открытый исходный код и легкая адаптация системы под нужды пользователей сделала OpenCart одной из ведущих и популярных панелей управления веб-сайтами онлайн коммерции. Разобраться с работой системы сможет любой, кто проявит немного усидчивости и терпения. 
Верное значение слова «сниппет» знают только специалисты в сфере создания и продвижения сайтов, хотя простые «смертные» пользователи сети интернет сталкиваются с этим понятием каждый день, абсолютно не подозревая об этом. 
Успешность проектов во многом зависит от целого комплекса мероприятий по созданию сайта, его оптимизации, продвижению и т.д. Дизайн — важнейший этап в процессе создания любого веб-ресурса.